Убедитесь, что ваш аккаунт не был удален/взломан. Если вы забыли данные от аккаунта, используйте команду /profile или просмотрите личные сообщение, после регестрации туда приходят данные об аккаунте. Если у вас нет доступа к почте, которая привязанна к вашему аккаунту откройте обращение.
- Перейдите на эту страницу для открытия заявки
- Выберите пункт проблема и опишите вашу ситуацию
- В поле клиент укажите ваш адрес эл-почты если вы не вошли на портал поддержки
Ожидайте ответа оператора, если на вашем аккаунте включена Двухшаговая проверка безопасности то мы не сможем востоновить к ней доступ.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью